Lần đầu tiên triển khai chiến dịch truyền thông tích hợp với quy mô lớn, điều gì đã giúp Fado nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của hàng nghìn người tiêu dùng Việt Nam cho chiến dịch “Hero is Fado”?

Ra mắt năm 2014, Fado là doanh nghiệp tiên phong tại Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực TMĐT xuyên biên giới (Cross-Border E-Commerce). Theo đó, Fado sẽ cập nhật mọi thông tin, giá sản phẩm, giá khuyến mãi, sau đó hệ thống sẽ tự động tính toán chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu để người dùng biết được giá sản phẩm về đến tay tại Việt Nam.

Thời điểm mới ra mắt thị trường TMĐT đã được bao phủ bởi nhiều ông lớn: Lazada, Sendo, Shopee, Tiki,…nếu như không có chiến lược bài bản, nguồn vốn dồi dào, thị trường tiềm năng thì xác suất thất bại rất lớn.

Hiểu rõ được điều đó, Fado muốn tạo ra một chiến dịch để chứng minh thương hiệu của mình thích ứng tốt với thời đại và nhu cầu của người tiêu dùng. Để rồi vào tháng 01/2020 một chiến dịch lớn đã ra đời với cái tên “Hero is Fado”. Vượt qua ngoài mong đợi của Fado, khi chiến dịch bắt đầu khởi động, nó đã tạo nên một cơn “chấn động” mạnh ở Việt Nam. Chắc trong đầu bạn tới giờ vẫn còn văng vẳng bài hát lời bài hát “Hàng hiệu gì khó, đã có Fado”. Nếu thế thì bạn chính là một trong hàng triệu khách hàng đã bị Fado quyến rũ bằng chiến dịch quảng cáo viral đầy hiệu quả này.

Thật vậy, theo bảng xếp hạng mới của công ty so sánh giá iPrice, trong quý 3 vừa qua, sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Fado đã lần đầu tiên đạt số lượt truy cập website trung bình cao nhất cả nước. Đáng chú ý là xu hướng này không chỉ xuất hiện ở Việt Nam mà theo iPrice, Fado đang tăng trưởng tốt về lượt truy cập website ở khắp Đông Nam Á. Ở Malaysia, Indonesia, Philippines và Thái Lan, số lượt truy cập của họ đều tăng trong khi nhiều đối thủ bị sụt giảm. Điều này chắc chắn nhờ một phần không nhỏ từ chiến dịch “Hero is Fado” đang được Fado áp dụng trên toàn khu vực.

Vậy có các yếu tố nào đã làm nên thành công cho chiến dịch này?

Ngắn gọn, bắt tai

Xuyên suốt TVC, cụm từ “Vì đã có Fado” lặp đi lặp lại suốt bài cũng làm tăng nhận biết cho thương hiệu và khiến người tiêu dùng dễ dàng liên tưởng đến Fado mỗi khi nghe thấy giai điệu bài hát.

Còn nhớ vào năm ngoái, thị trường bán lẻ cũng có một campaign khác rất thành công là bài hát của Điện Máy Xanh. Thời điểm đó cứ nhắc đến điện máy là người ta nghĩ đến Điện Máy Xanh. Tuy chưa đạt đến mức độ thành công như vậy nhưng có thể thấy Fado cũng đang muốn áp dụng công thức viral này để cứ nhắc đến shopping là khách hàng sẽ nhớ đến Fado.

Hình ảnh siêu nhân xuất hiện trong clip

Tạo hình của hai nhân vật siêu anh hùng, đặc biệt là nữ siêu nhân khiến nhiều người chú ý vì trang phục lạ mắt và cuốn hút, vừa gợi cảm, quyến rũ lại vừa mạnh mẽ.

Theo một bản vẽ rò rỉ trên mạng được cho là tạo hình của nhân vật siêu nhân, có thể thấy cả trang phục của siêu nhân nam và nữ đều chưa từng bắt gặp ở bất kỳ bộ phim nào trên thế giới. Khác với phong cách bó sát, khoe cơ bắp hay đường cong gợi cảm vẫn thường gặp ở những siêu anh hùng Marvel, trang phục của bộ đôi này được thiết kế theo chuẩn vóc dáng điển hình của người Việt, không quá cơ bắp và bốc lửa nhưng vẫn thể hiện được sức mạnh và sự quyến rũ theo một cách rất riêng.

Sử dụng người nổi tiếng

Đều là những influencer tương đối “sạch”, không có scandal nhưng lại rất nổi bật vào thời điểm hiện tại: Hoàng Jacob – quán quân Quý ông đại chiến mùa 3 và Phạm Luyến – Á khôi kiêm Người đẹp biển của cuộc thi Người đẹp Hạ Long 2018. Đặc biệt hơn là khác với những cái tên đã quá quen thuộc với khán giả như Sơn Tùng, Trấn Thành, Đông Nhi, Bảo Anh… Hoàng Jacob và Phạm Luyến tham gia đóng quảng cáo tương đối ít nên sự xuất hiện của họ trong video của Fado sẽ gây được nhiều sự chú ý hơn.

Social Media

Fado đã hợp tác với Phoenixs để xây dựng một chiến lược hiệu quả, tăng tương tác cho thương hiệu.

Để lan tỏa thông tin chiến dịch và nâng cao tình cảm thương hiệu, Phoenixs đã viết bài PR trên các trang báo điện tử được đăng liên tục trong thời gian diễn ra chiến dịch. Lựa chọn triển khai nội dung trên các đầu báo phổ biến với người đọc như Kênh 14, VnExpress, Dân trí, Soha, CafeF… 

Ngoài ra, Phoenixs còn lên nội dung kịch bản cho viral clip với thông điệp “Hàng hiệu gì khó đã có Fado”. TVC với giai điệu bắt tay và vũ điệu siêu nhân đã gây sốt trong cộng đồng mạng. 

Những con số đạt được từ chiến dịch

Tính từ tháng 01/2020 đến nay, đã ghi nhận được những chuyển biến tích cực từ chiến dịch “Hero is Fado”

  • Số lượng tìm kiếm “Fado” tăng đến 54% so với tháng 10/2020 , cho thấy độ phủ thương hiệu của Fado ngày càng được lan rộng.
  • Sự kiện Black Friday, doanh số bùng nổ, đơn hàng tăng gấp 2 lần so với thời gian bắt đầu ra mắt chiến dịch.

Tổng kết

Chiến dịch “Hero is Fado” đã góp phần giúp thương hiệu Fado được nhiều người biết đến rõ rệt hơn, thể hiện thông qua các chỉ số về tăng trưởng số lượt tìm kiếm, số lượt truy cập trực tiếp vào website Fado.vn. Đặc biệt, sau chiến dịch, các chỉ số về số lượng truy cập vẫn tiếp tục được duy trì ở mức độ cao hơn so với trước chiến dịch.

Hãy cùng thưởng thức Viral Clip của chiến dịch “Hero is Fado” này nhé!

Bích Ngọc